退款政策

14 天内，可申请全额退款。

更新日期：2026 年 11 月 2 日 · 适用于 Vibe Ctrl 软件订单

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我们的 14 天承诺

购买 Vibe Ctrl 年度或永久软件会员后，自支付成功起 14 个自然日内，可以任何理由申请全额退款。每笔手动购买的年度续费订单也有独立的 14 天窗口。下载或使用软件本身不取消这项 Vibe Ctrl 承诺。

期限以订单记录的支付成功时间计算；在期限内收到的申请，不因后续处理超过期限而失去资格。当前公开收银台尚在准备中，下载预览和购买咨询都不会直接扣款。

请使用购买时的邮箱，发送邮件至 kinggreenhall@gmail.com，提供订单号或 Paddle 交易号、大致付款日期和所购会员类型。退款理由可选，不需要提供密码、完整银行卡号或身份证件。

经 Paddle 购买的订单，也可以通过收据中的支持链接或 paddle.net 申请退款。如果先联系 Vibe Ctrl，我们会协助核对订单，并通过 Paddle 安排退款，不要求你接受代金券来替代承诺的退款。

全额退款覆盖被退款订单实际支付的金额，相关税费调整通过支付平台处理。Vibe Ctrl 不另扣退款手续费。由 Paddle 销售的订单由 Paddle 退款，在可行时退回原支付方式。

Paddle 说明，符合条件的退款通常在批准后 14 天内处理；银行、卡组织和钱包入账时间可能不同，法定撤回申请也可能适用其他时间要求。银行汇率变化可能影响本币账面金额，我们不承诺精确到账日期。

退款确认后，会撤销或调整该笔付款对应的软件权益，不会仅因某笔订单退款就取消其他独立有效的购买或赠送。没有剩余有效试用或会员权益时，不能继续控制与听写。

退款不删除账号、按键映射或本机配置；账号管理及适用的更新恢复入口继续保留。离线权益的变更可能在下次验证或签名离线状态过期后生效。

超过 14 天后，如有重复付款、未经授权的扣款或严重且未解决的故障，请联系支持说明情况。我们会核查处理，但这不代表所有超期申请都必然获批。

年度会员不自动续费，7 天试用到期也不自动扣款。每笔手动续费是独立付款，适用各自的退款窗口。当前方案不销售或配送硬件。

本政策额外提供 14 天退款承诺，不替代或减少适用法律赋予的强制性权利，也不减少 Paddle 条款中适用的更有利权利。你依法向银行或支付机构提出交易异议的权利不受影响。

Vibe Ctrl 订单问题可联系艾林（Ailin）：kinggreenhall@gmail.com。经 Paddle 处理的付款，也可以直接联系 Paddle。